O dwóch takich… którym Tajlandia skradła serce, stając się nowym pomysłem życie
Rozmowa z Robertem Bielskim i Grzegorzem Kasperskim – właścicielami Tajlandia Concierge
Tajlandia, nazywana „krainą uśmiechu”, od lat przyciąga turystów z całego świata swoim tropikalnym klimatem, bajkowymi plażami i bogatą kulturą. Dla wielu to wymarzony cel wakacji, jednak dla Roberta i Grzegorza stała się nie tylko ulubionym miejscem na mapie, ale także nowym domem i fundamentem ich życia zawodowego.
Przeprowadzka z Polski do Azji Południowo-Wschodniej okazała się początkiem fascynującej przygody. Dziś prowadzą w Tajlandii prężnie działającą firmę organizującą wycieczki, śluby i inne atrakcje turystyczne, łącząc swoje pasje do podróży, kultury i kontaktu z ludźmi. W rozmowie opowiadają o początkach swojej działalności, wyzwaniach, jakie napotkali, oraz sekretach sukcesu w tej niezwykłej branży. Jak wygląda życie na rajskich wyspach, od kuchni? Skąd czerpią inspiracje i co wyróżnia ich ofertę?
W ostatnich latach Tajlandia stała się jednym z ulubionych kierunków podróży Polaków. Ten egzotyczny kraj przyciąga turystów wyjątkowym połączeniem tropikalnej przyrody, bogatej kultury oraz atrakcyjnych cen. Zarówno backpackerzy, jak i miłośnicy luksusowych wakacji znajdują tam coś dla siebie. Choć Tajlandia zyskała miano „krainy uśmiechu”, nie jest to jedynie hasło reklamowe. Gościnność i serdeczność mieszkańców kraju sprawiają, że każdy turysta czuje się tam wyjątkowo. Nic więc dziwnego, że Polacy coraz częściej wybierają ten kraj jako miejsce na niezapomniane wakacje.
Skąd wziął się pomysł na założenie firmy organizującej wycieczki po Tajlandii? Jak się tu znaleźliście?
Przygoda z Tajlandią zaczęła się spontanicznie i z czasem zupełnie odmieniła nasze życie. Od zawsze fascynowały nas podróże, które realizowaliśmy tak często, jak pozwalały na to nasze zobowiązania zawodowe. Pracowaliśmy w branży modowej i beauty, to dawało nam swobodę czasową i finansową, pozwalającą na odkrywanie świata. Pierwszy raz odwiedziliśmy ten kraj z grupą przyjaciół, którzy bywali tam wcześniej. Po pierwszych wakacjach wróciliśmy tam już trzy miesiące później, na dłużej. Z każdym kolejnym wyjazdem pobytysię wydłużały, aż w końcu spędzaliśmy tam całą zimę, wracając do Polski na wiosnę, by realizować kolejne projekty zawodowe. Podczas dłuższych pobytów w Tajlandii odkrywaliśmy również inne kraje Azji. Z czasem region ten praktycznie wyparł inne destynacje, więc po ponad dwudziestu latach pracy i licznych sukcesach zawodowych w Polsce, uznaliśmy, że to idealny moment na zmiany. Postanowiliśmy zamieszkać w Tajlandii. Zdecydowaliśmy się osiedlić na Koh Samui. Przeprowadzka okazała się wielką zmianą. Życie w świecie show-biznesie zamieniliśmy na uroki niewielkiej tajskiej wioski. Naszym pierwszym projektembyła restauracja na Koh Samui, jednak nie mieliśmy doświadczenia w tej branży i po dziewięciu miesiącach intensywnej pracy, zdecydowaliśmy się ją sprzedać. W tym czasie zaczęły napływać do nas pytania, głównie od znajomych, dotyczące organizacji wycieczek. Kluczowym momentem był telefon od Khun Numa – naszego obecnego partnera biznesowego. Odkrył nasz profil w mediach społecznościowych i zaproponował współpracę. Tak zaczęła się nasza przygoda z turystyką.
Obecnie z sukcesem organizujecie wycieczki, zakwaterowanie, transfery, czartery łodzi, sesje zdjęciowe, a także śluby i symboliczne wesela. Kim jest Wasz główny klient? Czy są to turyści indywidualni, rodziny, czy może grupy zorganizowane?
Każdy projekt realizujemy z indywidualnym podejściem, wykorzystując nasze doświadczenie i dobrą znajomość tutejszego świata i rządzących nim praw. Jako stali mieszkańcy tego kraju inspirujemy się jego kulturą, przyrodą i codziennym życiem, dzięki czemu zapewniamy naszym klientom niezapomniane wrażenia. Nasza grupa docelowa jest bardzo różnorodna. Obsługujemy zarówno turystów indywidualnych, pary, rodziny, jak i większe grupy. Przykładem jest projekt zorganizowany dla Radia Eska w ramach konkursu „Eska odwołuje zimę”, gdzie przygotowaliśmy atrakcje, wycieczki i mini koncert dla gości z Polski. W sezonie skupiamy się głównie na lokalnych wycieczkach, współpracując z polskimi turoperatorami. Organizujemy również śluby – od kameralnych ceremonii na plaży po bardziej rozbudowane wydarzenia z DJ-em, zespołem na żywo, błogosławieństwem mnicha, a nawet kabaretem LadyBoyów. Większość naszych klientów pochodzi z Polski, choć obsługiwaliśmy także gości z innych krajów. Nasi klienci trafiają do nas głównie przez media społecznościowe oraz rekomendacje.
Poczta pantoflowa okazuje się najskuteczniejsza. Jakie typy wycieczek oferujecie?
Specjalizujemy się w regionach takich jak Khao Lak, Phuket i Koh Samui. Od kwietnia do listopada mieszkamy na Samui, gdzie pogoda jest idealna, wbrew opiniom o porze deszczowej. Od listopada do kwietnia działamy w Khao Lak. Nasze programy łączą przyrodę, kulturę, relaks i kulinaria. Przykładem jest wycieczka „Eko Khao Sok”, podczas której goście uczą się przygotowywać zupy Tom Yum i Tom Kha. Naszym atutem jest współpraca z lokalnymi partnerami i dopracowane programy. Na przykład w Khao Sok wybraliśmy przepiękną trasę spływu bambusowymi tratwami, a w ramach wycieczki na Wyspę Jamesa Bonda połączyliśmy wizytę w wiosce na palach z lunchem w restauracji z piękną panoramą. Tworzymy również autorskie programy, takie jak „Phuket by Night”, gdzie goście mogą odwiedzić kabaret LadyBoyów. Jest to unikalna atrakcja dla turystów z Khao Lak.
Jakie wyzwania napotkaliście na początku działalności? Co było najtrudniejsze w wejściu na rynek turystyczny?
Współpraca z dużym lokalnym turoperatorem w Khao Lak sprawiła, że początek był stosunkowo łatwy. Dostęp do inf rastruktury, licencjonowanych przewodników i profesjonalnych kierowców pozwolił nam szybko się odnaleźć w nowej branży. Relacje z lokalnymi społecznościami są dla nas kluczowe. Współpracujemy z wioślarzami, lokalnymi przewodnikami i restauratorami, dbając o atmosferę i jakość każdego wyjazdu.
W jaki sposób dbacie o zrównoważony rozwój i ochronę środowiska w Waszych wycieczkach?
Starannie wprowadzamy ekologiczne praktyki, podejmując działania na rzecz odpowiedzialnej turystyki. Używamy wielorazowych butelek szklanych, minimalizując zużycie plastiku, wspieramy lokalnych mieszkańców, zapewniając im dochód i promując ich kulturę.
Czego nauczył Was ten biznes o Tajlandii, turystyce lub samych sobie?
Zrozumieliśmy, że Tajlandia to kraj dla każdego – od miłośników luksusu po backpackerów. Dowiedzieliśmy się, że zmiany, choć trudne, przynoszą radość i rozwój. Dlatego cały czas, stopniowo, poszerzamy naszą ofertę o nowe usługi i jeszcze bardziej personalizowane wycieczki.
Jakie opinie Waszych klientów są dla Was największą motywacją?
Największym komplementem jest powrót klientów i ich rekomendacje. Wspomnienia gości, ich emocje i zadowolenie są dla nas bezcenne i stanowią sens tej pracy.

Kontakt:
Instagram: TajlandiaConcierge
e-mail: tajlandiaconcierge@gmail.com